Transition: Fra kunde til leverandør
Kort gennemgang af de områder, der skal tages stilling til ved transition af driftsopgaven fra inhouse drift til leverandører.
Få adgang
Denne huskeliste-artikel fokuserer på kunde-til-leverandør- transition den transition, hvor kunden i forbindelse med outsourcing skal flytte sit it-drift til en leverandør for første gang.
Flytning af systemer og data kan gennemføres på flere måder fra en trinvis tilgang til en “big bang”-model og i en kortere eller længere periode med parallel drift. Uanset hvilken model man vælger, er det centrale, at der foretages en forudgående vurdering af de primære risiko-områder, og at der er en funktionel mulighed for roll back, hvis noget går galt.
Artiklen lister centrale processer, de vigtigste elementer i transitionsplan og transitionsomkostninger.