At dokumentere og regne på den reelle business case knyttet til at gå i skyen er stadig en udfordring, mange organisationer kæmper med. Her er det vigtigt at forstå, hvad cloud er og ikke er, hvad der er inkluderet, og hvad man selv skal gøre eller få andre til.

Der er to overordnede begreber, som man bør have styr på i forhold til cloud-området: cloud- service og cloud-model. En samlet cloud-løsning er en kombination af disse. I denne artikel gennemgår vi de vigtige cloud-begreber og deres definitioner, herunder blandt andet private- og public cloud, samt hvordan disse adskiller sig fra hinanden.