Følg rollen
Indkøb af it-ydelser
Denne samling fokuserer på artikler, der handler om de ting, man skal være opmærksom på ved køb af it-ydelser i forskellige dele af stakken.
Leverandørstyring
It-leverandørstyring
I denne artikel præsenterer vi et komplet rammeværk bestående af 14 sammenhængende leverandørstyringsprocesser, der sikrer en systematisk og ensartet tilgang til styring af it-leverandørrelationer centralt eller decentralt i organisationen.
Leverandørstyring: Det årlige review
Metodeartikel og tilhørende værktøj til at optimere udbyttet af leverandør-review som en del af en samlet leverandørstyringsindsats.
Aftaleoptimering
Optimering af T&M-aftaler
Her får du et metodeværk, der kan bruges til at optimere rammerne for indkøb af konsulentydelser på “Time and Material”-basis.
Sourcing af applikationsvedligehold
I denne metodeartikel beskriver vi arbejdet med at udvikle en sourcingstrategi for applikationsvedligehold, optioner for sourcing af applikationsvedligehold og økonomiske optimeringsmuligheder.
Outsourcing af servicedesk
Artikel med fokus på hvordan man bedst forbereder sig til en outsourcing af servicedesk.
Forhandling af it-aftaler
I denne artikel gennemgår vi fra A-Z, hvordan man strukturerer, planlægger og gennemfører en it-forhandling, så man opnår en aftale, der er ordentlig for alle parter.
Kortlægning og optimering af servicedesk
Metodeartikel der gennemgår de vigtigste komponenter, der bør indgå̊ i arbejdet med at optimere organisationens servicedesk.
Software
Open source-software: Introduktion
I denne artikel giver vi en introduktion til open source-software og gennemgår, hvordan det adskiller sig fra traditionel proprietær software.
Open source-software: Beregning af økonomi og sourcingstrategiske overvejelser
I denne artikel belyser vi en række af de områder, der skal indgå i de sourcingstrategiske overvejelser, hvis open source software overvejes som alternativ til traditionel proprietær software. Herunder de komponenter der indgår i den samlede økonomi, scenarier for open source og nødvendige mangement-aktiviteter.
Vigtige softwarekontraktvilkår
I denne artikel gennemgår vi en række kontraktvilkår, man med fordel kan bringe
i spil i en softwareforhandling. Vilkår som kan gøre software-budgetterne mere
forudsigelige og sikre bedre rettigheder for kunden i langvarige softwareforhold.
Software audit
I denne artikel sætter vi fokus på, hvordan man som softwarekunde kan
forebygge, forberede og håndtere en software-audit, så risikoen for at blive
mødt med markante ekstraregninger minimeres.
Introduktion til forhandling af Salesforce-aftaler
I denne artikel gennemgår vi succeskriterierne for at gennemføre en vellykket forhandling med Salesforce og ser nærmere på, hvilke aftaleelementer der typisk vil kunne påvirkes, når man sidder ved forhandlingsbordet.
Optimering af Microsoft-aftale
I denne artikel sætter vi fokus på, hvilke muligheder der er for at optimere virksomhedens Microsoft-aftale. Vi ser blandt andet på, hvilke prismekanismer i aftalerne man skal være opmærksom på og på de konkrete muligheder for teknisk-, prismæssig- og kontraktuel optimering af aftalen.
Forhandling af SaaS-aftaler
En kunde står over for at skulle indgå en aftale med en SaaS-leverandør. Hvordan sikrer kunden sig de rigtige vilkår og den bedste pris? I denne artikel guider vi til forhandling af SaaS-aftaler.
Infrastruktur
Introduktion til co-location-outsourcing
I denne artikel sætter vi fokus på outsourcing af datacenterdrift til en co-location-leverandør. Vi gennemgår blandt andet, hvornår og for hvem det kan være relevant at overveje co-location, hvilke elementer der indgår i en typisk co-location-ydelse samt hvilke faktorer, der har betydning for prisen og den samlede datacenterøkonomi.
Prismekanismer i infrastrukturdriftsmarkedet
Artikel der gennemgår de centrale prisdrivere i udgiftsbilledet for klassisk infrastrukturdrift
Prismekanismer for storagedrift i public cloud og outsourcet on premise
Artikel der gennemgår de centrale prismekanismer for storagedrift i to outsourcede modeller; public cloud og traditionel outsourcing
Forlængelse af vedligeholdelsesaftaler med genforhandling
En kunde har en vedligeholdelsesaftale til en forretningsapplikation eller en gruppe af applikationer. Aftalen står til at udløbe i nær fremtid og kan derfor genforhandles. Hvordan sikrer kunden sig de rigtige vilkår og den bedste pris på den nye aftale? I denne artikel guider vi til forlængelse af vedligeholdelsesaftaler.
Forlængelse af driftsaftale
En kunde har en kørende outsourcingaftale og har besluttet at forlænge aftalen med den eksisterende leverandør. Hvordan sikrer kunden sig de rigtige vilkår og den bedste pris på den nye aftale? I denne artikel guider vi til forlængelse af driftsaftaler.
Kontraktvilkår
De dyre vilkår: Kapacitetsfleksibilitet
Krav om nedadgående kapacitetsfleksibilitet et af de vilkår, der har afgørende betydning for prisen på den samlede driftsaftale.
De dyre vilkår: Specielle sikkerhedskrav
I it-driftsaftaler er der en række aftalebetingelser, der har særlig stor betydning for den samlede aftalepris. Herunder har det afgørende betydning for prisen på den samlede driftsaftale, hvis der stilles specielle sikkerhedskrav.
De dyre vilkår: Prismodel
I it-driftsaftaler er der en række aftalebetingelser, der har særlig stor betydning for den samlede aftalepris. Herunder er aftalens prismodel et af de vilkår, der har afgørende betydning for prisen på den samlede driftsaftale.
De dyre vilkår: Design authority
Design authority er et af de vilkår, der har afgørende betydning for prisen på driftsaftaler. I denne artikel gennemgår vi hvorfor, og hvad der kan træde i stedet.
De dyre vilkår: Særlige lokationskrav
Særlige lokationskrav er et af de vilkår, der har afgørende betydning for prisen på driftsaftaler.
De dyre vilkår: Kompleksitet
Kompleksiteten af det samlede it-landskab er et forhold, der har afgørende betydning for prisen på driftsaftaler.
De dyre vilkår: Korte bindingsperioder
En kort bindingsperiode på en outsourcingaftale kan virke attraktiv, men den vil typisk medføre en merudgift, som er vigtigt at have for øje.
De dyre vilkår: Høje bodsbestemmelser i outsourcing-kontrakter
Høje bodsbestemmelser i kontrakter medfører højere priser og er sjældent er den bedste måde at sikre en høj driftskvalitet på.