De dyre vilkår: Kompleksitet
Kompleksiteten af det samlede it-landskab er et forhold, der har afgørende betydning for prisen på driftsaftaler.
I en aftale om outsourcet it-drift følger leverandørens prissætning overordnet en logik om, at jo større kompleksiteten er, jo højere sættes prisen.
Det skyldes en række forskellige faktorer, der tilsammen betyder, at det er mere tidskrævende og mere risikabelt at håndtere driften af et it-landskab med en høj kompleksitet.
Som kunde bør man være opmærksom på, at der kan være mange penge at spare, hvis det er muligt at reducere kompleksiteten.
I denne artikel ser vi nærmere på, hvilke faktorer, der særligt bidrager kompleksitet, og kommer med en række forslag til, hvordan man kan reducere de meromkostninger, der opstår som følge af kompleksiteten.
Artiklen er relevant for alle, der arbejder strategisk med indkøb af outsourcede it-driftsydelser.