Forlængelse af vedligeholdelsesaftaler med genforhandling
En kunde har en vedligeholdelsesaftale til en forretningsapplikation eller en gruppe af applikationer. Aftalen står til at udløbe i nær fremtid og kan derfor genforhandles. Hvordan sikrer kunden sig de rigtige vilkår og den bedste pris på den nye aftale? I denne artikel guider vi til forlængelse af vedligeholdelsesaftaler.
Få adgang
En vedligeholdelsesaftale er typisk noget, der følger med, når en kunde har fået udviklet et nyt system. Aftalen træder i kraft umiddelbart efter, at det færdige system er leveret og taget i brug, hvor mængden af vedligeholdelsesopgaver ofte vil være relativt stor. Med tiden vil mængden af vedligeholdelsesopgaver dog typisk falde, og kunder med en fastprisaftale kommer ofte til at betale overpris i forhold til den mængde vedligeholdelsesopgaver, der udføres, når aftalen nærmer sig sit udløb.
Vedligeholdelsesaftaler er kendetegnet ved, at den arbejdsmængde, leverandøren påtager sig for at vedligeholde en kundes systemer, typisk bliver mindre og mindre med tiden.
Derfor er der også typisk gode muligheder for at forhandle en aftale med markante besparelser i forbindelse med en aftaleforlængelse. I denne artikel beskriver vi hvordan.