Fra Advokaten: Håndtering af beredskabssituation
I denne artikel ser advokat Ole Horsfeldt nærmere på, hvordan en kunde af it-driftsydelser typisk er stillet i forbindelse med en beredskabssituation.
Beredskabssituationer dækker over omstændigheder, som i deres natur er uforudsigelige, f.eks. leverandørens konkurs, force majeure eller leverandørens vedvarende misligholdelse.
Den grundlæggende kontraktret og de outsourcing-kontrakter, der primært baserer sig på de traditionelle misligholdelsesbeføjelser, er generelt dårlige til at håndtere de uforudsigelige beredskabssituationer.
I denne artikel ser vi på, hvordan outsourcing-kontrakter typisk stiller kunden i de tre situationer.