Mange organisationer kæmper med at styre de omfangsrige og kritiske eksterne leverancer af it-ydelser, som forretningen bliver mere og mere afhængig af. I en verden præget af multisourcing og et væld af cloud-produkter, der kan købes on-demand af mange aktører i organisationen, stiller det stigende krav til organisationens evne til at styre og håndtere disciplinen it-leverandørstyring.

I denne artikel sætter vi fokus på de elementer, der skal til for at implementere en effektiv og operationel it-leverandørstyring.