Mange organisationer kæmper med at få styr på it-økonomien på en måde, der tillader sammenligning med andre, og som gør det muligt at foretage en målrettet økonomistyring og opnå budgetsikkerhed. Resultatet er ofte, at man betaler for meget for ydelserne, og at man har svært ved at koble omkostningerne med leveret værdi.

For at få styr på økonomien er det helt centralt, at man har overblik over de aktuelle omkostninger fordelt på de enkelte it-ydelser, der leveres.

I denne artikel præsenterer og gennemgår vi en omkostningsmodel, der kan anvendes i arbejdet med at skabe dette overblik.