Sourcing governance
Rammeværks artikel for de centrale processer, der skal være styr på, for at have en velfungerende sourcing governance i organisationen
At have rette processer, beslutningsstrukturer og roller på plads i organisationen til at understøtte arbejdet med sourcing af it giver mulighed for at arbejde hen imod veldefinerede forretningsmæssige mål samt for at imødekomme og tackle både strategiske og operationelle udfordringer relateret til tilvejebringelse af it-ydelser.
It-governance bør tænkes ind som en del af virksomhedens corporate governance. It-styring bør ikke være overladt til en isoleret afdeling i virksomheden, men bør formuleres som en integreret og almindelig del af virksomhedens samlede styringsopgave.
Rammeværket beskriver de fem centrale områder for styring af it-sourcing: Strategi, leverancestyring, kontrakt. og aftalestyring, kundehåndtering og opfølgning. Samtidig gennemgås tilhørende processer og aktiviteter, der skal indgå i det samlede arbejde. Sourcing governance arbejdet går på tværs af discipliner og rammeværket henvender sig derfor til alle, der er involveret sourcingstrategisk-arbejde.