SaaS-løsninger fra Salesforce har de senere år opnået stor popularitet som alternativ til traditionelle ERP- og CRM-systemer. Samtidig er mangfoldigheden og kompleksiteten af Salesforces løsninger og dertilhørende afregningsmetrikker og licensmodeller blevet markant større. Dette fordrer en langt mere stringent og strategisk styring af virksomhedens Salesforce-aftaler.

I denne sektion har vi samlet vores artikler der handler om indgåelse og forhandling af aftaler med Salesforce. Her ser vi blandt andet nærmere på succeskriterier for at gennemføre en vellykket forhandling med Salesforce, herunder hvilke aftaleelementer der typisk vil kunne påvirkes, når man sidder ved forhandlingsbordet.